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ONLINE ACCOUNT ACCESS

 

 

Decatur Utilities gladly provides you with online access to your account details. To access your account, Click the Customer Connect button below and the login will open a new browser window. (If you click the button and it does not open, you may have pop-ups blocked on your browser. Hold down the "Ctrl" key and click the link again, it will open in a new window.)
 
If you are not a current Customer Connect user, you can register for access. To register you will need your Account Number and Mailing Zip Code from your billing statement.
 
For help finding that information please call customer service 256-552-1400. One of our customer service representatives will be glad to provide that information and/or will help set up your Customer Connect account.
 
 
 
Customer Connect 
 
Online Access Portal.
Please setup an account today 

 

Spanish:

 

Utilities se complace en ofrecerle acceso en línea a los detalles de su cuenta. Para tener acceso a su cuenta, haga clic en el botón Customer Connect en nuestro sitio web, www.decaturutilities.com. Haga clic en Customer Service (Servicio al Cliente) y, a continuación, en Online Account Access (Acceso a la cuenta en línea). Para iniciar sesión, se abrirá una ventana nueva en el navegador. (Si hace clic en el botón y no se abre la ventana, es posible que haya bloqueado las ventanas emergentes en su navegador. Presione la tecla “Ctrl” y haga clic en el enlace nuevamente para que se abra en una ventana nueva).
 
Si no es un usuario actual de Customer Connect, puede registrarse para tener acceso. Para registrarse necesitará su número de cuenta y el código postal de su factura.
 
Si necesita ayuda para encontrar dicha información, comuníquese con el Servicio al Cliente llamando al 256-552-1400. Un representante del Servicio al Cliente estará encantado de proporcionarle esta información o lo ayudará a configurar su cuenta de Customer Connect.